L'ordinateur grille tous les périphériques USB qui y sont connectés

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Les spécifications de mon ordinateur sont les suivantes. L’ordinateur a presque 1 an. Il est assemblé sur mesure :

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  Carte mère : ASUS h510m-a

  
  


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  OS : Windows 11

  
  


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  Alimentation : EVGA 500BR

  
  

Au cours de la dernière heure, j’ai connecté plusieurs souris et un clavier, et ils ont tous été grillés. Après un certain temps d’utilisation, j’ai reçu une erreur indiquant que le dernier périphérique USB connecté à cet ordinateur a dysfonctionné, et ils ont cessé de fonctionner sur tous les autres appareils. Cela s’applique aux claviers et souris filaires et sans fil.

Il y a plusieurs semaines, l’une de mes barrettes de RAM est morte aléatoirement, et j’ai dû la retirer sinon mon ordinateur était bloqué dans une boucle d’écran bleu. Je pense que cela pourrait être lié d’une manière ou d’une autre.

Pourquoi cela se produit-il ? Quelle pièce cause le problème et comment puis-je le résoudre ?

[ayi]

Arrêtez d’utiliser votre ordinateur et éteignez-le. Il y a clairement un défaut matériel dans votre ordinateur.

S’il s’agit de ports USB v2, il semble vraiment que 12 volts ou plus sont envoyés à travers les lignes d’alimentation USB. C’est ce qui grille vos appareils. Cela pourrait être un court-circuit quelque part sur la carte mère, le hub USB interne ou dans le contrôleur USB lui-même.

S’il s’agit d’USB v3… Eh bien, je n’ai jamais entendu parler d’un contrôleur USB v3 envoyant plus de puissance à quelque chose qui n’a pas négocié pour en recevoir davantage. Cependant, c’est probablement quand même un court-circuit.

La première chose à faire est de contacter le fabricant et de parler à leur support. Si c’est sous garantie, faites remplacer la carte mère.

Si ce n’est pas sous garantie, vous pouvez l’amener dans un atelier de réparation informatique réputé. Selon le problème, ils pourraient être en mesure de le réparer, mais c’est peu probable. Ils recommanderont probablement une nouvelle carte mère ou le conseil du paragraphe suivant.

Une autre possibilité, si c’est uniquement le bus USB qui pose problème, cessez de l’utiliser et procurez-vous une carte d’extension USB PCI/PCIe et n’utilisez que ses ports.