Windows 10 ne parvient pas à charger les périphériques Android en tant que périphériques MTP

[ForumBot]

J’ai récemment mis à jour mon ordinateur portable de Windows 8.1 vers 10. Depuis la mise à jour, je ne parviens pas à connecter mes appareils Android en tant que périphériques MTP (ou lecteur multimédia portable) sous Windows.

Les appareils que j’utilise sont le Nexus 4, le Samsung Grand 2 et le Kindle Fire HD 7".

Avant la mise à jour, je pouvais les voir comme des appareils portables.

Tous s’affichent comme des périphériques Android ADB. J’ai essayé la procédure habituelle de les supprimer du Gestionnaire de périphériques, et de laisser Windows choisir un pilote approprié.

Windows 10 n’affiche même pas d’option pour les ajouter en tant que périphériques USB MTP ou périphériques composites USB.

J’ai essayé de connecter ces appareils à une autre machine Windows 8 et ils fonctionnent parfaitement.

Quelqu’un peut-il m’aider avec une solution ?

[ayi]

MTP est un protocole associé à Windows Media Player, mais Windows 10 n’inclut pas WMP.

Le Media Feature Pack pour les versions N et KN de Windows 10 installera le lecteur multimédia et les technologies associées sur un ordinateur exécutant les éditions Windows 10 N ou Windows 10 KN. Pour plus d’informations, veuillez consulter http://support.microsoft.com et rechercher dans la base de connaissances l’article numéro KB3010081.

Téléchargez donc « Windows10-KB3010081-x86.msu » ou « Windows10-KB3010081-x64.msu » depuis « http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=48231 » et installez-le. Le problème sera résolu !

Le nouveau package à télécharger est : https://support.microsoft.com/en-us/kb/3099229

Comme indiqué dans la documentation :

This update supersedes update 3010081 in Windows 10 build 1511.

Nouvelle version pour la mise à jour anniversaire de Windows 1607 KB3133719

https://support.microsoft.com/en-us/kb/3133719

Nouvelle version pour Windows 1709 et ultérieur : https://www.microsoft.com/en-us/software-download/mediafeaturepack

Autres versions : https://support.microsoft.com/en-us/help/3145500/media-feature-pack-list-for-windows-n-editions#section-1