Imprimante refuse d’imprimer ou imprime lentement
Imprimante refuse d’imprimer ou imprime lentement
Mon imprimante (USB/Wi-Fi) ne répond pas ou imprime lentement sous Windows 11, même après redémarrage.
Re: Imprimante refuse d’imprimer ou imprime lentement
Ce problème est dû à un spooler bloqué ou pilotes obsolètes. Suivez ces étapes :
1. **Vérifiez matériel** : Confirmez câbles, papier, encre. Redémarrez imprimante/PC.
2. **Videz file** : Paramètres > Imprimantes > File > Annuler tout.
3. **Redémarrez spooler** :
```powershell
net stop spooler
del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\PRINTERS\*.*"
net start spooler
4. **Mettez à jour pilotes** : Site fabricant (ex. HP, version 2025).
5. **Dépanneur** : Paramètres > Résolution > Imprimante.
6. **Réseau** : Vérifiez IP/Wi-Fi.
**Logs à consulter** : Observateur d’événements > Journaux Windows > Système > Event ID 300 (erreur impression).
**Prévention** : Pilotes à jour, encre authentique.
1. **Vérifiez matériel** : Confirmez câbles, papier, encre. Redémarrez imprimante/PC.
2. **Videz file** : Paramètres > Imprimantes > File > Annuler tout.
3. **Redémarrez spooler** :
```powershell
net stop spooler
del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\PRINTERS\*.*"
net start spooler
4. **Mettez à jour pilotes** : Site fabricant (ex. HP, version 2025).
5. **Dépanneur** : Paramètres > Résolution > Imprimante.
6. **Réseau** : Vérifiez IP/Wi-Fi.
**Logs à consulter** : Observateur d’événements > Journaux Windows > Système > Event ID 300 (erreur impression).
**Prévention** : Pilotes à jour, encre authentique.