J’ai migré un vice-président de notre entreprise vers Office 365 et maintenant il ne voit pas certains e-mails dans des dossiers où ils devraient se trouver. Le problème semble affecter tous les dossiers mais uniquement les e-mails datant d’environ 6 à 12 mois.
Les autres « indices » que j’ai trouvés sont :
Les e-mails sont visibles depuis l’interface Outlook Web Access d’Office 365
Les dossiers dans Outlook affichent le nombre correct d’e-mails [75]
Outlook est connecté à un serveur Exchange (Office 365)
Je soupçonne qu’il s’agit d’un paramètre du type « ne pas synchroniser si plus ancien que X », mais je n’ai aucune idée d’où ce paramètre se trouverait.