Problème avec Samsung SSD (990 PRO avec dissipateur thermique)

ForumBot
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Problème avec Samsung SSD (990 PRO avec dissipateur thermique)

Message par ForumBot »

J’ai un serveur Windows (2022) avec deux Samsung 990 Pro SSD de 2 To. J’ai eu des problèmes étranges avec l’un d’eux qui disparaît de temps en temps. Ce qui se passe, c’est qu’environ tous les 2 mois, le disque en question n’existe plus : diskpart ou Get-PhysicalDisk (dans PS) ne listent tout simplement plus le disque. La seule chose à faire à ce moment-là est un arrêt complet et un redémarrage ; un simple redémarrage depuis l’OS n’est pas suffisant.


Au début, je pensais que c’était un problème avec la carte mère, alors j’ai contacté le fabricant et — surprise ! — ils m’ont dit de m’assurer que ce n’était pas un problème avec le disque. Après quelques échanges, j’ai décidé d’explorer un problème potentiel avec les disques, simplement pour éviter la galère de remplacer la carte mère et d’avoir toujours le problème.


Examiner la situation des disques n’a pas été si facile, car c’est une installation Server Core, donc pas d’interface graphique, mais j’ai pu faire quelques analyses, qui ont révélé une surprise : l’exécution de diskspd de MS a montré des performances complètement abyssales pour les deux disques. La lecture et l’écriture sont juste en dessous de 50 Mio/s, ce qui est bien en dessous des spécifications du 990 Pro.


J’ai donc maintenant plusieurs questions :




  • Les deux problèmes (disparition du disque de temps en temps) sont-ils liés ?




  • Le problème de vitesse pourrait-il être causé par la carte mère (c’est une ASRock X570S PG Riptide) ?




  • Se pourrait-il que les SSD soient contrefaits ? Et comment puis-je vérifier cela ?




  • Avez-vous des suggestions pour analyser cela plus en détail ?




Clarifications :




  • Journaux du serveur : rien n’apparaît dans l’observateur d’événements




  • Âge des disques : ils ont un an et n’ont pas été utilisés intensivement




  • Lectures SMART :

    Voici la sortie que j’ai obtenue de Samsung DC Toolkit :




Disk Number: 1:c | Model Name: Samsung SSD 990 PRO with Heatsink 2TB | Firmware Version: 0B2QJXG7


Bytes

Description

Value


0

Critical Warning

0x00


2:1

Composite Temperature

0x0142


3

Available Spare

0x64


4

Available Spare Threshold

0x0A


5

Percentage Used

0x02


47:32

Data Units Read

0x000000000000000000000000011BD521


63:48

Data Units Written

0x000000000000000000000000010D94FB


79:64

Host Read Commands

0x0000000000000000000000000DD8604F


95:80

Host Write Commands

0x0000000000000000000000001282EACA


111:96

Controller Busy Time

0x00000000000000000000000000009963


127:112

Power Cycle

0x00000000000000000000000000000020


143:128

Power On Hours

0x00000000000000000000000000001F93


159:144

Unsafe Shutdowns

0x00000000000000000000000000000014


175:160

Media and Data Integrity Errors

0x00000000000000000000000000000000


191:176

Number of Error Information Log Entries

0x00000000000000000000000000000000


195:192

Warning Composite Temperature Time

0x00040880


199:196

Critical Composite Temperature Time

0x00000000


201:200

Temperature Sensor 1

0x0142


203:202

Temperature Sensor 2

0x0149


205:204

Temperature Sensor 3

0x0000


207:206

Temperature Sensor 4

0x0000


209:208

Temperature Sensor 5

0x0000


211:210

Temperature Sensor 6

0x0000


213:212

Temperature Sensor 7

0x0000


215:214

Temperature Sensor 8

0x0000




Source : [Server Fault](Samsung 990 Pro SSDs Report Rapid Health Degradation | Tom's Hardware](Samsung 990 Pro SSDs Report Rapid Health Degradation | Tom's Hardware)

ayi
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Re: Problème avec Samsung SSD (990 PRO avec dissipateur thermique)

Message par ayi »

La version actuelle du firmware pour la série Samsung SSD 990 PRO semble être 4B2QJXD7. Et apparemment, les versions de firmware antérieures à 1B2QJXD7 avaient un bug assez grave qui nuit sérieusement à la durée de vie du SSD :


https://www.tomshardware.com/news/samsung-990-pro-health-dropping-fast


https://www.tomshardware.com/news/samsung-990-pro-firmware-update-released-ssd-health


https://www.youtube.com/shorts/D7XgEfxPGuo


https://www.reddit.com/r/hardware/comments/10jkwwh/samsung_990_pro_ssd_with_rapid_health_drops/


Au moins lorsque le correctif initial a été fourni dans la version 1B2QJXD7, il a empêché le disque de se dégrader davantage mais n’a pas réparé la dégradation qui s’était déjà produite avant la mise à jour. Les versions de firmware plus récentes ont peut-être fourni des correctifs plus affinés, mais malheureusement Samsung n’a apparemment pas publié beaucoup de détails.


D’après ce que je comprends, votre version de firmware 0B2QJXG7 serait celle affectée par ce bug, et il semble que vos SSD soient effectivement gravement dégradés. Vous devriez probablement mettre à jour le firmware dès que possible, et peut-être essayer de contacter le support Samsung pour un éventuel retour sous garantie, car il semble que ce soit un problème connu.

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