Comment résoudre "Access violation"

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je possède le logiciel “Efficcess” que j’avais acheté à vie, mais il n’existe plus à présent. Je peux quand même continuer à l’utiliser mais il n’y a plus de mises à jour ni de possibilité de réparation ou réinstallation. Depuis ce matin, impossible de l’ouvrir. A la place il y a un cartouche avec un message d’erreur.

Comment puis-je résoudre ce problème ? Comme c’est mon agenda électronique, j’ai tous mes RDV et autres informations et j’en ai vraiment besoin !Je vous remercie de votre aide !Bien cordialement. Brigitte

[Configuration automatique à compléter]Windows 10/11Firefox 145.0

[ayi]

Bonjour,Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Windows 11 qui semble plus adéquat.Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.A bientôt.