Un peu d’humour léger pour les dépanneurs Exchange
Un peu d'humour léger pour les dépanneurs Exchange
Re: Un peu d'humour léger pour les dépanneurs Exchange
Quand moi et quelques camarades étions à l’école (école professionnelle en informatique), nous avons inventé ce terme ringard de « Troubleblasting ». L’idée était que, au lieu du dépannage méthodique où vous collectez effectivement des données, formulez une hypothèse et la testez méthodiquement étape par étape… vous « Troubleblastez » et essayez toutes les solutions possibles en même temps avec une approche au fusil à pompe. Sans rien suivre, en tâtonnant et en essayant tout ce que vous ou Internet pouvez imaginer, en espérant juste que quelque chose fonctionnera. L’idée était donc : ne soyez pas un Troubleblaster, soyez un dépanneur efficace.
Bref, /u/PaulCunningham et moi finalisons un eBook sur le dépannage d’Exchange et dans le chapitre d’introduction je mentionne cela. Il a eu la gentillesse de me créer cette image, que je trouve géniale !
De plus, vous trouverez plus de détails sur le livre ici :
https://twitter.com/ExchServPro/status/722764277593976833
Paul et moi-même l’avons écrit avec Tony Redmond comme éditeur et Jeff Guillet comme éditeur technique.