Un document Microsoft Office est « verrouillé pour modification par 'un autre utilisateur' »

Un document Microsoft Office est « verrouillé pour modification par ‘un autre utilisateur’ »


Source : Super User [microsoft-office]

Directement depuis Microsoft KB 313472 :

Ce comportement peut se produire si Word détermine que le fichier propriétaire du document existe déjà. Cela peut arriver si une ou plusieurs des conditions suivantes sont vraies :

  • Word s’est précédemment fermé de manière incorrecte et, par conséquent, n’a pas supprimé le fichier propriétaire.
    -ou-

  • Une seconde instance de Word s’exécute en arrière-plan avec le document déjà ouvert.
    -ou-

  • Le document est partagé sur un réseau et un autre utilisateur l’a ouvert.

D’après mon expérience personnelle, j’ai constaté qu’une combinaison du premier et du troisième point ci-dessus peut reproduire cette erreur de manière assez constante.

Les fichiers temporaires, laissés à côté du fichier original sur le réseau (surtout si le fichier est volumineux, si l’utilisatrice fait beaucoup de copier-coller ou s’il est ouvert toute la journée) en sont la cause.

Pour résoudre ce problème, confirmez d’abord qu’un autre utilisateur sur le réseau n’a pas le document ouvert. Si le document est en cours d’utilisation, ouvrez-le en lecture seule. S’il n’est pas utilisé, fermez toutes les instances de Word, puis supprimez le fichier propriétaire. Pour ce faire, suivez ces étapes.

REMARQUE : Étant donné qu’il existe plusieurs versions de Microsoft Windows, les étapes suivantes peuvent être différentes sur votre ordinateur. Si c’est le cas, consultez la documentation de votre produit pour effectuer ces étapes.

  • Fermez toutes les instances de Word. Pour ce faire, suivez ces étapes :

    1. Enregistrez tout votre travail, puis fermez tous les programmes.
    2. Appuyez sur CTRL+ALT+SUPPR pour ouvrir la boîte de dialogue Sécurité Windows.
    3. Cliquez sur Gestionnaire des tâches, puis cliquez sur l’onglet Processus.
    4. Cliquez sur Winword.exe, puis cliquez sur Terminer le processus.
    5. Dans la boîte de dialogue d’avertissement du Gestionnaire des tâches, cliquez sur Oui. Si vous recevez un message indiquant que le programme ne répond pas, cliquez sur Terminer maintenant.
    6. Répétez les étapes d et e pour chaque occurrence de Winword.exe.
    7. Dans le menu Fichier, cliquez sur Quitter le Gestionnaire des tâches.
  • Démarrez l’Explorateur Windows, puis accédez au dossier contenant le fichier de document que vous avez essayé d’ouvrir

(Réponse tronquée)