PC démarrage impossible

Ce matin, après avoir fait la mise à jour Windows et une restauration système, mon PC s’est bloqué au démarrage sur Bitlocker que je n’avais jamais vu avant.
J’ai suivi les démarches indiquées pour récupérer la clé , jaime.fr reçu le code par mail mais impossible d’entrer mon clavier est bloqué.
J’ai fermé et redémarré le PC mais toujours le même message. Je ne sais pas comment faire .

[Configuration automatique à compléter]Windows 11
Firefox 134.1

Je ne comprend pas: ta partition est cryptée, cela veut dire que lors de sa création il doit t’avoir donné un mot de passe que tu es censé conserver ‘au chaud’ …