Outlook n’affiche pas les notifications de bureau à la réception d’un message si l’e-mail est transféré vers un autre dossier par une règle
Source : [Super User [microsoft-office]](http://www.howto-outlook.com/howto/mailalert2003.htm#always_alert](http://www.howto-outlook.com/howto/mailalert2003.htm#always_alert)
J’ai trouvé cette information :
“Cela ne fonctionne que pour le dossier Boîte de réception” Par
défaut, la nouvelle alerte de bureau pour nouveau courrier
ne s’affichera que lorsque le courrier est
livré dans la Boîte de réception (comme l’option
l’indique également dans Tools-> Options->
bouton E-mail Options-> bouton
Advanced E-mail Options). Cela signifie
que lorsque vous avez une règle configurée
pour déplacer votre courrier vers un autre
dossier, la notification ne s’affichera pas.
Pour contourner cela, vous pouvez ajouter
l’action “display a Desktop Alert” à
chaque règle. Outre le fait
que c’est très fastidieux, le véritable
inconvénient est que lorsque vous êtes
dans une organisation Exchange, la règle
deviendra une règle locale de sorte qu’elle
ne s’exécutera que lorsqu’Outlook est
en cours d’exécution. Cela signifie que lorsque vous avez
ajouté des actions supplémentaires à la règle, comme
la transférer à une autre adresse, cette
action ne sera pas non plus exécutée.
Une meilleure solution est de créer une
règle générique sans conditions et
avec simplement l’action d’afficher l’alerte
de bureau.
1.Tools-> Wizards and Alerts… (press OK if you get an HTTP warning)
2.Button New Rule…
3.Select "Start from a blank rule" and verify that "Check messages when they arrive" is selected
4.Press Next to go to the Conditions screen
5.Verify that no condition is selected and press Next
6.A warning will pop-up stating that this rule will apply to all messages. Press "Yes" to indicate that that is correct
7.Select the action "display a Desktop Alert"
8.Press Finish to complete the rule
9.If needed move the "display a Desktop Alert" rule all the way to the top
Ici : http://www.howto-outlook.com/howto/mailalert2003.htm#always_alert
Il semble que c’est le problème que vous rencontrez.