Le Bureau à distance de Windows 10 se connecte avec un écran noir puis se déconnecte

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Le Bureau à distance de Windows 10 se connecte avec un écran noir puis se déconnecte

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Bureau à distance — Écran noir de la mort
Le problème

En utilisant le Bureau à distance, l’écran distant devient noir juste après la connexion et vous n’avez aucun contrôle. Le problème semble être causé par la mise en cache de l’écran et l’accès à un système avec une résolution d’affichage ou des tailles de fenêtre RDP différentes.

La ou les solutions

  • Lorsque vous êtes connecté et bloqué sur l’écran noir de la mort

  • Appuyez sur CTRL+ALT+FIN, ou CTRL+ALT+FN+FIN sur les ordinateurs portables. Cela appelle le Gestionnaire des tâches et dans la plupart des cas, vous verrez immédiatement le Bureau.

  • Si seul le Gestionnaire des tâches apparaît mais pas le Bureau, essayez de lancer l’Explorateur depuis le Gestionnaire des tâches : File > New Task > Explorer.exe

  • Essayez de vous connecter à une résolution différente.

  • Accédez à la gestion de l’ordinateur ou à la console MMC des services de l’ordinateur distant et redémarrez le service Bureau à distance.

  • Mettez à jour les pilotes d’affichage, à la fois sur la machine de connexion et sur la machine à laquelle vous vous connectez.

  • Certains utilisateurs rencontrent ce problème avec des GPU Nvidia. Le programme GeForce Experience a une fonctionnalité « Partager » aussi appelée « Shadow Play » ; lorsqu’elle est activée, certaines personnes rencontrent le problème. Essayez de la désactiver, redémarrez et voyez si cela aide.

  • Vérifiez les paramètres d’affichage sur l’hôte distant et voyez s’il y a un moniteur fantôme présent. Vous devrez peut-être changer quel moniteur est le moniteur principal.

  • Démarrez un nouveau client RDP sur votre bureau mais AVANT de cliquer sur CONNEXION, cliquez sur le lien AFFICHER LES OPTIONS, cliquez sur l’onglet AFFICHAGE et réglez la CONFIGURATION D’AFFICHAGE sur une faible résolution comme 640x480.

  • Essayez de désactiver le démarrage rapide

  • Cette fonctionnalité ne fonctionne que lorsque vous faites un ARRÊT puis un démarrage. Elle n’affecte pas un REDÉMARRAGE.

  • Allez dans le Panneau de configuration, Options d’alimentation et sélectionnez Choisir l’action des boutons d’alimentation sur la gauche.

  • Puis sélectionnez Modifier des paramètres actuellement non disponibles près du centre supérieur de l’écran…

  • Plus bas dans la fenêtre, décochez Démarrage rapide.

Prévention

  • Désactivez la mise en cache des bitmaps pour vos connexions RDP

  • Confirmez que le compte RDP dispose de droits d’administration complets sur le système distant

  • Accédez à l’ordinateur distant en utilisant une résolution constante — Le plein écran pourrait

(Réponse tronquée)