La recherche Windows 10 ne se charge pas, affiche une fenêtre vide
Source : Super User [windows-10]
Ce problème était le résultat d’un dysfonctionnement temporaire côté serveur chez Microsoft. Il a depuis été résolu, et les systèmes affectés devraient fonctionner normalement après un redémarrage.
Nous sommes au courant d’un problème temporaire côté serveur qui fait que la recherche Windows affiche une boîte vide. Ce problème a été résolu pour la plupart des utilisateurs et dans certains cas, vous pourriez avoir besoin de redémarrer votre appareil. Nous travaillons avec diligence pour résoudre complètement le problème et fournirons une mise à jour une fois le problème résolu.
Ce problème a été résolu à 12h00 PST. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez redémarrer votre appareil. Dans de rares cas, vous pourriez avoir besoin de terminer manuellement le processus SearchUI.exe ou SearchApp.exe via le Gestionnaire des tâches. (Pour localiser ces processus, appuyez sur CTRL + Shift + Échap puis sélectionnez l’onglet Détails.)
Le problème semblait être lié à certaines fonctionnalités en ligne liées au menu de recherche, notamment Bing Search et Cortana. La désactivation de ces fonctionnalités a permis aux autres fonctionnalités du menu de recherche de recommencer à fonctionner.
Les étapes suivantes expliquent comment désactiver Bing Search et Cortana dans le menu de recherche.
- Ouvrez Regedit et naviguez vers
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search
2. Faites un clic droit sur l’icône Recherche et choisissez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits). Nommez la nouvelle valeur BingSearchEnabled
3. Double-cliquez sur la nouvelle valeur BingSearchEnabled pour ouvrir sa boîte de dialogue de propriétés. Le nombre dans la case « Données de la valeur » devrait déjà être 0 — assurez-vous simplement qu’il est toujours à 0. Cliquez sur OK pour continuer
4. Sous BingSearchEnabled, vous devriez voir CortanaConsent. Double-cliquez sur cette valeur pour ouvrir sa boîte de dialogue de propriétés. Changez sa case « Données de la valeur » à « 0 ».
Si vous ne voyez pas CortanaConsent, créez-le en suivant les mêmes étapes que pour créer BingSearchEnabled.
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(Réponse tronquée)