<p>Vous devez contacter Microsoft.</p>
<p>Je le sais parce que la même chose m’est arrivée. <strong>Si vous leur fournissez votre clé de produit précédente, ils peuvent vous en générer une nouvelle</strong>.</p>
<p>Le meilleur numéro de téléphone à appeler est celui qui apparaît lorsque vous tentez l’activation par téléphone. Cependant, puisque vous êtes déjà connecté à Internet, je ne sais pas si vous pouvez faire réapparaître cette option.</p>
<p>Expliquez simplement votre situation et vous serez très probablement transféré vers un service spécialisé. Assurez-vous d’obtenir le nom de l’agent et un numéro de dossier.</p>