J'ai eu exactement le même problème.
Comme BBlake l'a dit, faites ceci :
si tout échoue, vous pouvez vérifier dans le registre où les fichiers temporaires sont stockés : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\OutlookSecureTempFolder
Cela pointera vers un dossier dans c:...\Temporary Internet Files...
Si vous regardez dans l'explorateur et essayez de naviguer vers ce dossier, vous ne le verrez pas. À la place, copiez le chemin complet dans l'explorateur. Vous y arriverez (du moins c'était mon cas). Je ne sais pas pourquoi il est caché. J'ai mes options de dossier configurées pour afficher tous les fichiers cachés, et il n'apparaît toujours pas.