Bonjour,
Juste un conseil en passant. Les modèles Word, y compris celui par défaut (normal.dot ou maintenant normal.dotx) sont des données personelles et à ce titre devraient eux aussi être stocké sur une partition dédiée aux données alors que par défaut ils le sont sur la partition système.
Sur les version à partir de Word 2000 il est facile d'indiquer où se trouvent les modèles mais je ne sais pas si c'est aussi simple sur une version aussi ancienne que Word 97. Je suppose que oui.
Si tu n'avais pris la précaution d'indiquer un répertoire perso pour y stocker tes modèle et que tu n'as pas pris de sauvagarde de ton environnement Word 97, c'est cuit, il sont définitivement perdus.