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Windows Server 2022 RDP / RDS écran noir lors de la connexion

ayi

J'ai récemment configuré RDS sur Windows Server 2022 Standard Edition.

Les utilisateurs signalent fréquemment que lorsqu'ils se connectent, ils voient un écran noir et le curseur de la souris, mais rien d'autre.

Cela se produit avec les connexions Bureau à distance classiques et les connexions RemoteApp. Le problème est intermittent — parfois la connexion fonctionne, parfois non.

J'ai déjà essayé :

Mettre à jour les pilotes graphiques
Vérifier les paramètres d'affichage RDP
Redémarrer le service Remote Desktop Services

Des suggestions ?

ayi

Un autre utilisateur a tenté de soumettre une modification du message original comme réponse... J'ai rejeté la modification et rapporte la suggestion ici comme une réponse possible. Je n'ai rien confirmé.

Il a été suggéré que le problème était lié à une mise à jour Windows spécifique. La solution consistait à :

Ouvrir le Gestionnaire des tâches dans la session à écran noir (Ctrl+Alt+End)
Fichier > Exécuter une nouvelle tâche
Taper explorer.exe et appuyer sur Entrée

Cela relance l'Explorateur Windows et restaure le bureau. Pour une correction permanente, vérifiez vos profils utilisateur et envisagez de recréer le profil par défaut.