<p>Ce problème est dû à un spooler bloqué ou pilotes obsolètes. Suivez ces étapes :</p>
<ol>
<li><strong>Vérifiez matériel</strong> : Confirmez câbles, papier, encre. Redémarrez imprimante/PC.</li>
<li><strong>Videz file</strong> : Paramètres > Imprimantes > File > Annuler tout.</li>
<li><strong>Redémarrez spooler</strong> :<pre data-code-wrap="powershell"><code class="lang-powershell">net stop spooler
del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\PRINTERS*.*"
net start spooler
- Mettez à jour pilotes : Site fabricant (ex. HP, version 2025).
</code></pre>
</li>
<li><strong>Dépanneur</strong> : Paramètres > Résolution > Imprimante.</li>
<li><strong>Réseau</strong> : Vérifiez IP/Wi-Fi.</li>
</ol>
<p><strong>Logs à consulter</strong> : Observateur d’événements > Journaux Windows > Système > Event ID 300 (erreur impression).</p>
<p><strong>Prévention</strong> : Pilotes à jour, encre authentique.</p>
