<p>Ils l’ont convaincu de faire des choses sur son ordinateur portable</p>
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<li></li>
</ul>
<p><strong>Veuillez déconnecter ce PC d’Internet immédiatement</strong>.</p>
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<li>
<p>Si votre oncle a utilisé le PC pour des opérations bancaires en ligne, les détails de son compte bancaire peuvent déjà être compromis.</p>
</li>
<li></li>
</ul>
<p><strong>Informez sa banque de ce qui s’est passé immédiatement</strong>.</p>
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<li></li>
</ul>
<p>Ils pourront lui conseiller comment modifier ses informations bancaires en ligne par téléphone.</p>
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<li></li>
</ul>
<p>Les escrocs de TalkTalk ont déjà soutiré des milliers de livres à certaines personnes.</p>
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<li></li>
</ul>
<p><strong>Changez tous ses mots de passe (e-mail, sites web, etc.)</strong></p>
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<li>
<p>Faites-le depuis un autre ordinateur que vous savez être propre.</p>
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<li></li>
</ul>
<p><strong>Ensuite, demandez un avis professionnel sur la façon de résoudre cela.</strong></p>
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<p>Vous ne savez pas exactement quels chevaux de Troie ou autres logiciels malveillants ont été laissés sur ce PC.</p>
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<p>Récupérer le mot de passe n’est que la première étape d’un nettoyage et <strong>la chose la plus sûre à faire est de réinstaller Windows</strong>.</p>
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</ul>
<p>Un professionnel du support informatique devrait pouvoir sauvegarder d’abord les fichiers personnels (de manière sécurisée) avant de réinstaller Windows.</p>
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<li></li>
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<p><strong>Mais je veux vraiment nettoyer ce désordre moi-même !</strong></p>
<p>Si vous estimez avoir les compétences techniques pour résoudre cela, alors :</p>
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</ul>
<p>Consultez <a href="https://superuser.com/questions/72244/what-can-i-do-if-i-forgot-my-windows-password">What can I do if I forgot my Windows password?</a> pour récupérer l’accès à la machine.</p>
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<li></li>
</ul>
<p>Consultez <a href="https://superuser.com/questions/100360/how-can-i-remove-malicious-spyware-malware-adware-viruses-trojans-or-rootkit">How can I remove malicious spyware, malware, adware, viruses, trojans or rootkits from my PC?</a> pour les instructions de nettoyage.</p>
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<li></li>
</ul>
<p>Comme l’a commenté <a href="https://superuser.com/users/4236/jamesryan">JamesRyan</a>, envisagez de donner à votre oncle uniquement des droits d’accès utilisateur (compte utilisateur standard). Si vous êtes prêt à le soutenir à l’avenir, gardez les droits d’administrateur pour vous-même. Cela limitera au moins les dégâts si cela se reproduit.</p>
