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Mise à jour de mon ordinateur portable de 1903 vers 2004, et c'est bloqué à cet écran depuis plus de 3 heures. L'animation est aussi figée

ayi

Mise à jour de mon ordinateur portable de 1903 vers 2004, et c’est bloqué à cet écran depuis plus de 3 heures. L’animation est aussi figée

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Une vraie réponse : à ce stade, si c’est véritablement figé, votre seule option est de forcer le redémarrage. D’après mon expérience, Windows 10 est assez bon pour récupérer après un gel de mise à jour.
Cela dit, vous pourriez malheureusement devoir tout effacer et réinstaller Windows.
Bonne chance.