<p>Ce problème est dû à pilotes ou firewall. Voici la solution :</p>
<ol>
<li><strong>Installez pilotes</strong> : Téléchargez version 2025 (site fabricant).</li>
<li><strong>Désactivez firewall</strong> : Windows Security > Pare-feu > Désactiver temporairement.</li>
<li><strong>Reset spooler</strong> :<pre data-code-wrap="powershell"><code class="lang-powershell">net stop spooler
net start spooler
- Dépanneur : Paramètres > Résolution > Imprimante.
</code></pre>
</li>
</ol>
<p><strong>Logs à consulter</strong> : Observateur d’événements > Journaux Windows > Système > Event ID 300 (imprimante).</p>
<p><strong>Prévention</strong> : Pilotes à jour, même réseau Wi-Fi.</p>
